Sales Feedback / Crimson Majora

受注の理由を、再現できる
組織へ。

トップセールスの音声から勝ち筋を抽出し、弱い商談から失注の兆候を見つける。顧客心理、質問、提案、クロージング、追客まで、実際の商談をもとに改善します。

新規開拓、SaaS、不動産、通信、法人営業などに対応。録音は入口の一つであり、目的はマネージャーが育成と案件管理を回せる仕組みを作ることです。

CONVERSATION ANALYSISVOICE → ACTION
CUSTOMER「社内で検討します。今すぐ決める理由までは、まだ見えていません。」
STAFF「判断に必要なのは、費用対効果・運用体制・導入時期のどれでしょうか。」
INTENT DETECTED断りではなく
判断材料の不足
NEXT BEST ACTION比較軸を確認し
次回の価値を作る

営業マネージャーの仕事を、
会話から前へ進める。

担当者を監視するためではありません。商談後の確認、SFA入力、議事録、追客、育成を一つの流れにします。

WHO

営業責任者と担当者が

トップの感覚と担当者の課題を、同じ言葉で確認できます。

WHEN

商談の直後または毎週

重要案件はすぐに、育成は週次でまとめて確認できます。

WHAT

会話・顧客心理・案件を

誰が何を言ったか、顧客が迷った場面、次に必要な行動を整理します。

HOW

自社の勝ち筋で評価

商材、営業工程、顧客層、トップセールスの話し方を基準にします。

RESULT

SFA・議事録・追客まで

入力の下書きと次回行動を作り、管理者の確認時間を減らします。

営業FDEで、
会話・案件・育成を一つの仕組みに。

営業FDE(Forward Deployed Engineer)は、完成済みのAIツールを渡して終わる支援ではありません。実際の商談、営業会議、SFA運用へ入り、貴社の勝ち筋に合わせて分析・フィードバック・追客の流れを実装します。

業種別の活用仮説を見る
01

現場へ入る

商談と管理業務を確認

02

その場で作る

貴社専用の評価と出力

03

社内へ残す

AI内製化と運用移管

録音を増やすのではなく、
管理業務を減らす。

商談を記録したあと、営業担当が同じ内容を議事録、SFA、メールへ何度も入力する状態をなくします。

IMPORT

商談記録を取り込む

Web会議、通話、対面商談など、すでにある記録方法に合わせます。

STRUCTURE

商談の流れを分ける

冒頭、ヒアリング、提案、反論対応、次回合意を時系列で整理します。

PSYCHOLOGY

顧客の判断基準を読む

価格、安心、速度、実績、将来像など、相手が何を重視したかを整理します。

COACH

具体的なFBを返す

良かった発言、失注につながる発言、次の言い換えをタイムスタンプで返します。

AUTOFILL

SFA・議事録を下書き

顧客課題、決定事項、保留理由、次回行動を入力用に整えます。

FOLLOW

追客と育成を管理

次回連絡の方法・日付・担当を残し、成功と失敗を教材へ蓄積します。

マネージャーが、
同じ商談を聞ける。

下の内容は、実際の商談分析から社名・氏名・固有条件を外して再構成したものです。小さな件数を実績として見せるのではなく、返せるフィードバックの具体性を見せます。

会話をもとに改善点を整理する現場イメージ
REAL SALES REVIEW / ANONYMIZED

会話・案件・次回行動を、一つの画面で確認。

ANONYMIZED FIELD REVIEWFACT → REASON → NEXT ACTION

返すのは点数ではなく、
次に変える行動です。

録音・録画の該当箇所へ戻り、同じ場面を聞きながら改善できます。

01

顧客の本当の懸念

価格ではなく、担当変更後も運用が止まらないかを心配しています。

心理
02

良かった説明

代替要員と社内対応を二段階で示し、不安に直接答えています。

成功
03

改善する場面

次回面談の目的が曖昧です。比較する項目を一つ決めます。

改善
04

SFA・追客

保留理由、確認事項、次回連絡日、担当者を入力用に整理します。

連携

30業種の営業現場を、
自社の仕事に置き換える。

以下は、30業種の営業プロセスをもとにした活用イメージです。導入時は、貴社の商材・営業工程・SFA・評価基準に合わせ、営業FDEが実務で使える形に設計します。

全30業種 / 活用イメージ各事例は活用イメージです。実績として掲載しているものではありません。
初回商談 → デモ → 稟議

SaaS・クラウドサービス

AIが見ること
課題の深さ、利用部門、決裁条件、競合比較、導入時期
現場へ返すもの
次回デモの論点、稟議用要約、SFA、失注兆候

プロダクト説明ではなく、顧客業務に刺さる提案順へ設計します。

要件確認 → 概算 → 提案

IT受託・システム開発

AIが見ること
目的、現行環境、制約、優先順位、予算の前提
現場へ返すもの
要件メモ、確認事項、提案骨子、見積前の不足情報

営業と開発の伝言ロスを減らす出力へ接続します。

現状確認 → 回線提案 → 切替

通信・回線・ネットワーク

AIが見ること
拠点、利用量、障害不安、契約更新、移行条件
現場へ返すもの
構成確認表、比較軸、切替手順、追客日

複雑な商材を顧客が判断できる説明へ整えます。

リスク確認 → 診断 → 契約

セキュリティ・設備保守

AIが見ること
守る対象、事故影響、現行対策、責任範囲、緊急度
現場へ返すもの
リスク要約、優先対策、社内説明、更新管理

恐怖訴求ではなく、経営判断できる材料へ変えます。

目的確認 → 企画 → 制作提案

Web制作・デジタル支援

AIが見ること
集客目的、顧客像、既存課題、社内体制、公開期限
現場へ返すもの
要件、コンテンツ案、担当分担、次回確認

曖昧な『かっこよく』を合意できる仕様へ変えます。

目標確認 → 施策提案 → 月次報告

広告・マーケティング

AIが見ること
KPI、顧客単価、媒体、訴求、社内承認の条件
現場へ返すもの
提案仮説、クリエイティブ論点、レポート要約

報告会を次の改善判断につなぐ会話設計を作ります。

希望確認 → 物件提案 → 内見

不動産仲介

AIが見ること
予算、立地、家族条件、不安、決定期限、譲れない条件
現場へ返すもの
優先条件、物件比較、内見後FB、次回提案

希望条件の羅列から、決め手の順番を見つけます。

資産状況 → リスク説明 → 提案

不動産投資・資産運用

AIが見ること
目的、運用期間、リスク許容度、比較対象、懸念
現場へ返すもの
適合条件、リスク説明、確認事項、追客計画

過度な断定を避け、説明品質と確認記録を整えます。

生活像 → 土地・間取り → 契約

注文住宅

AIが見ること
家族の希望、資金、優先設備、意思決定者、時期
現場へ返すもの
要望整理、優先順位、宿題、次回の設計論点

長期商談の言った・言わないを減らす運用を作ります。

現地調査 → 課題整理 → 見積

リフォーム・改修

AIが見ること
不具合、生活影響、希望、予算、工期、追加不安
現場へ返すもの
現場メモ、要望差分、見積条件、次回説明

現場・営業・施工の引き継ぎへ会話をつなげます。

案件確認 → 現場条件 → 受注

建設・工事

AIが見ること
工期、人員、仕様、安全、発注条件、変更履歴
現場へ返すもの
案件要約、リスク、確認依頼、社内引き継ぎ

営業会話を施工前の確認資産へ変換します。

現地条件 → 仕様確認 → 工程調整

電気工事・設備工事

AIが見ること
容量、既存設備、停止時間、法令、協力会社、納期
現場へ返すもの
確認項目、工程メモ、見積条件、手配タスク

専門条件の聞き漏らしを減らすチェックへ落とします。

課題確認 → 技術説明 → 試作

製造業

AIが見ること
品質、数量、材料、設備、検査、原価、納期
現場へ返すもの
仕様論点、試作条件、技術照会、次工程

営業と技術の認識差を減らす引き継ぎを作ります。

図面確認 → 工法提案 → 見積

金属加工

AIが見ること
材質、公差、ロット、表面処理、検査、納期
現場へ返すもの
不足仕様、見積前提、加工相談、確認期限

図面外の会話条件を見積と製造へ残します。

現場課題 → 仕様 → 導入計画

産業機械・装置

AIが見ること
工程、能力、安全、保守、設置、教育、投資回収
現場へ返すもの
要求仕様、比較表、導入工程、保守説明

長い検討を意思決定の段階ごとに管理します。

物量確認 → 配送設計 → 契約

物流・倉庫

AIが見ること
荷量、波動、温度帯、拠点、時間、事故、現場制約
現場へ返すもの
運用条件、例外、見積前提、開始準備

例外条件まで営業段階で拾う型を作ります。

現地条件 → 採算 → 導入

再生可能エネルギー

AIが見ること
使用量、設置条件、契約、保守、制度、投資判断
現場へ返すもの
確認一覧、採算前提、リスク、次回資料

制度と現場条件を分け、誤解のない説明へ整えます。

車両運用 → 比較 → 入替

自動車法人販売

AIが見ること
台数、用途、走行、保守、入替時期、社内規定
現場へ返すもの
車種比較、運用費、更新計画、決裁資料

担当者ごとの聞き方を法人提案の型へ変えます。

求人要件 → 候補者提案 → 選考

人材紹介

AIが見ること
採用理由、必須条件、魅力、懸念、決裁、選考速度
現場へ返すもの
求人要件、推薦理由、面接FB、追客

企業と候補者の情報差を減らす出力を作ります。

採用課題 → 媒体提案 → 改善

求人広告・採用支援

AIが見ること
職種、採用数、離脱、訴求、競合、応募後対応
現場へ返すもの
求人原稿骨子、改善仮説、運用タスク

商談の言葉を求人票と改善会議へつなげます。

意向確認 → 比較 → 申込

保険代理店

AIが見ること
家族、事業、保障目的、許容負担、既契約、懸念
現場へ返すもの
意向把握、比較説明、確認記録、次回手続き

説明と意向確認を分け、記録品質を整えます。

資金需要 → 条件整理 → 審査

法人金融・資金調達

AIが見ること
目的、金額、時期、返済、担保、事業計画、懸念
現場へ返すもの
案件要約、必要資料、確認事項、面談記録

専門判断に必要な会話情報を漏れなく残します。

経営相談 → 制度説明 → 顧問提案

税理士・社労士

AIが見ること
経営課題、期限、従業員、制度条件、優先順位
現場へ返すもの
相談要約、必要資料、期限、専門確認

相談内容を担当者と専門家の連携へ変えます。

経営課題 → 仮説 → 提案

コンサルティング

AIが見ること
目標、現状、原因、社内政治、実行体制、決裁
現場へ返すもの
課題構造、提案仮説、会議論点、次の検証

抽象課題を実行単位へ分解する商談型を作ります。

臨床課題 → 製品説明 → 導入

医療機器・法人医療

AIが見ること
対象業務、安全、既存機器、運用、教育、承認
現場へ返すもの
導入条件、質問回答、院内説明、トレーニング

営業・医療・技術の情報を分けて記録します。

運営課題 → 現場確認 → 提案

介護事業者向けサービス

AIが見ること
人員、記録、家族対応、加算、拠点差、導入負担
現場へ返すもの
課題整理、現場要件、研修計画、定着確認

管理者と現場双方の言葉を実装要件へ変えます。

育成課題 → 研修設計 → 実施

法人教育・研修

AIが見ること
対象者、期待行動、現状差、評価、現場活用、期限
現場へ返すもの
研修要件、教材骨子、評価項目、フォロー

研修を受講で終わらせず、業務変化へつなげます。

加盟相談 → 収支説明 → 開業

フランチャイズ本部

AIが見ること
目的、資金、経験、商圏、家族合意、運営不安
現場へ返すもの
適合条件、質問回答、開業タスク、研修情報

加盟前の会話を開業後支援へ引き継ぎます。

団体需要 → 条件調整 → 契約

宿泊施設の法人営業

AIが見ること
日程、人数、部屋、食事、会議、変更、精算
現場へ返すもの
条件表、未確定事項、見積、手配引き継ぎ

営業会話を予約・現場運用へ正確につなげます。

需要確認 → 商品提案 → 継続受注

商社・卸売

AIが見ること
販売先、数量、在庫、価格、納期、競合、返品
現場へ返すもの
案件条件、商品提案、発注見込、フォロー

取引先ごとの会話を需要予測と提案へ残します。

商談の成功と失敗を、
そのまま教材にする。

抽象的な『もっと聞きましょう』ではなく、何が起き、なぜ成功・失敗し、次にどう言うかまで開いて確認できます。実際の商談分析を匿名化・再構成しています。

同じ説明を、
全員にしない。

顧客が何を判断材料にしているかを会話から整理し、話す順番、根拠、具体例、次の質問を変えます。社内独自の分類名称やノウハウは公開せず、現場では分かりやすい行動指標に落とします。

EVIDENCE

根拠・比較重視

数字、比較表、条件、再現性を先に確認します。

RELIEF

安心・共感重視

導入後の不安や、担当者との相性を重視します。

SPEED

速度・結論重視

先に結論と次の一手を知りたい傾向があります。

VISION

体験・可能性重視

使った後の変化や未来像で判断します。

TRUST

実績・専門性重視

誰が、どの経験で語るかを重視します。

HARMONY

関係性・調和重視

周囲との合意や長く付き合える安心感を求めます。

営業FDE・商談分析の
よくある質問。

営業FDEとは何ですか?

営業の現場へ入り、商談分析、SFA、議事録、追客、育成までを貴社の業務に合わせて実装する伴走役です。ツールの設定だけでなく、運用が回るところまで支援します。

一般的な営業AIツールとの違いは?

既製機能に業務を合わせるのではなく、貴社の商材、営業工程、トップセールスの勝ち筋、管理会議に合わせて評価項目と出力を作る点が違います。

AI内製化とは何を社内へ残すことですか?

分析プロンプト、評価基準、出力様式、成功・失敗事例、運用手順を社内資産として残し、担当者が自ら改善できる状態を指します。

どのような商談データが使えますか?

Web会議、通話、対面商談などの録音・録画を利用できます。利用前に同意、匿名化、保存期間、閲覧権限を確認します。

30業種すべてに導入実績があるのですか?

いいえ。このページの30業種は業務構造から作成した活用仮説です。公開している実績と、導入可能性を示すモデルは明確に分けています。

3か月で実装。
6か月で手離れへ。

AIのレポートを納品して終わりません。貴社の評価基準、言葉、会議、育成フローへ組み込み、最終的には社内で改善できる状態をつくります。

FIRST 90 DAYS / IMPLEMENT

実装プラン

まずは対象チームで回る仕組みを作り、実際の商談で精度を合わせます。

  1. 現状の評価基準と課題を整理
  2. 録音・録画の取り込み方法を決定
  3. 貴社専用の分析項目とFB様式を構築
  4. 議事録・SFA・追客への出力を接続
  5. 管理者レビューで改善サイクルを開始
180 DAYS / HANDOVER

完全手離れプラン

管理者と担当者が、自社で追加・修正・横展開できる状態まで引き継ぎます。

  1. 成功・改善事例を社内ライブラリ化
  2. 担当者別の育成ルールを標準化
  3. プロンプト・評価基準・運用手順を移管
  4. 新任者も使える研修教材へ変換
  5. 外部支援なしで改善会議を運用

商談1本から、
勝ち筋と失注兆候を返します。

トップ営業の商談、伸ばしたい担当者の商談、失注案件のいずれかをご用意ください。現在の育成方法とSFA運用も合わせて確認します。

録音・録画の共有条件、匿名化、保存期間、閲覧権限を確認したうえで進めます。